Modifier votre mot de passe
Réinitialisez un mot de passe oublié depuis la page de connexion, ou changez votre mot de passe depuis votre portail employé.
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe depuis la page de connexion si vous l’avez oublié, ou le changer depuis votre portail employé si vous êtes connecté.
Réinitialiser un mot de passe oublié
-
Allez sur la page de connexion.
Ouvrez app.random-coffee.com/login et cliquez sur “Mot de passe oublié ?”.
-
Saisissez votre email.
Sur la page “Définir un nouveau mot de passe”, saisissez l’email que vous utilisez pour RandomCoffee, puis cliquez sur “Envoyer les instructions”.
-
Suivez les instructions reçues par email.
Consultez votre boîte de réception : nous vous envoyons un email avec les étapes pour définir votre nouveau mot de passe.
Vous ne savez plus quel email vous utilisez pour RandomCoffee ? Cliquez sur “Email de connexion oublié ?” sur la même page pour écrire à notre équipe support.
Changer votre mot de passe depuis votre portail employé
-
Ouvrez votre portail employé.
Connectez-vous sur app.random-coffee.com/login.
-
Ouvrez votre profil.
Cliquez sur l’icône de profil dans la barre en haut de l’application, puis sélectionnez “Sécurité” dans le menu “Paramètres du profil”.
-
Saisissez votre mot de passe actuel et le nouveau.
Sur la page “Modifier votre mot de passe”, remplissez “Ancien mot de passe”, “Nouveau mot de passe” et “Confirmez le nouveau mot de passe”.
-
Cliquez sur “Enregistrer”.
Le bouton devient actif dès que votre nouveau mot de passe respecte toutes les règles ci-dessous.
Règles du mot de passe
Votre nouveau mot de passe doit contenir :
- 12 caractères minimum ;
- un caractère en minuscule ;
- un caractère en majuscule ;
- un chiffre ;
- un caractère spécial, parmi
! @ # $ % ^ & *.
Quand votre organisation vous demande de renouveler votre mot de passe
Votre organisation peut demander aux membres de renouveler leur mot de passe régulièrement. Quand c’est le moment, une fenêtre “Définir un nouveau mot de passe” s’ouvre à la connexion (ou quand vous actualisez la page) et vous devez choisir un nouveau mot de passe pour continuer. Les mêmes règles s’appliquent.
Ce renouvellement est réglé par votre admin. En savoir plus sur la politique de mot de passe.
Vous n’arrivez pas à accéder à votre compte
Si vous ne pouvez pas accéder à votre portail employé et devez réinitialiser votre mot de passe, écrivez-nous à support@random-coffee.com.