Changer de cycle de facturation
Passez votre abonnement Pro de la facturation mensuelle à annuelle, ou l'inverse, et voyez comment le temps non utilisé devient des crédits de facturation.
Avec le plan Pro, vous pouvez passer de la facturation mensuelle à la facturation annuelle, ou l’inverse, à tout moment. Choisissez la facturation annuelle pour payer moins cher par mois, ou la facturation mensuelle pour plus de souplesse.
Passer de la facturation mensuelle à annuelle, ou l’inverse
-
Ouvrez vos réglages de facturation.
Ouvrez les paramètres avec l’icône en forme d’engrenage dans l’en-tête, puis cliquez sur “Facturation”, et restez dans l’onglet “Abonnement”.
-
Choisissez le nouveau cycle de facturation.
Sélectionnez “Mensuellement” ou “Annuellement” au-dessus des plans. Sur le plan Pro, cliquez sur “Passer au mensuel” ou “Passer à l’annuel”.
-
Vérifiez le récapitulatif.
La fenêtre “Passer à un paiement mensuel” (ou “Passer à un paiement annuel”) affiche :
- “Votre forfait actuel” et le “Temps inutilisé sur le forfait actuel”, qui vous est recrédité ;
- “Votre nouveau forfait” et le “Coût du nouveau forfait” ;
- le “Total”, votre solde avant et après paiement, et le montant “À payer aujourd’hui”.
-
Confirmez.
Cochez “Oui, je comprends et j’accepte les Conditions d’utilisation et Politique de Confidentialité.”, puis cliquez sur “Confirmer la souscription”.
Votre nouvel abonnement démarre immédiatement, avec un nouveau cycle de facturation.
Crédits de facturation
Quand vous passez de la facturation annuelle à la facturation mensuelle, le temps non utilisé déjà payé sur votre abonnement annuel est conservé sous forme de crédits de facturation. Ils servent automatiquement à payer vos prochaines factures mensuelles.
Vous voyez votre solde dans l’onglet “Facturation”, dans la carte “Crédits de facturation”. Une fois tous vos crédits utilisés, la carte enregistrée dans votre espace de travail est débitée. Vos factures sont listées dans l’onglet “Factures”.
Pendant votre essai gratuit
Pendant un essai gratuit du plan Pro, cliquez sur “Passer à l’annuel” (ou “Passer au mensuel”) sur le plan Pro. Dans la fenêtre “Modifier la fréquence de facturation”, cliquez sur “Payer annuellement” (ou “Payer mensuellement”).
Rien n’est facturé pendant l’essai. Avec la facturation annuelle, si votre nombre de membres actifs dépasse votre palier de facturation après votre essai, vous êtes facturé au prorata pour le reste de votre cycle annuel. Voir Comment fonctionne la facturation Pro.