Essai gratuit
Essayez le plan Pro gratuitement, gardez-le en ajoutant une carte, ou voyez ce qui se passe à la fin de votre essai gratuit.
L’essai gratuit vous permet d’utiliser un plan payant gratuitement, pendant une durée limitée. Vous profitez de tout ce que le plan inclut : lancez vos premiers programmes et voyez les résultats avec votre équipe. Vous n’avez pas besoin de carte bancaire pour commencer.
Fonctionnement de l’essai gratuit
Quand vous créez votre espace de travail, il démarre avec un essai gratuit de 14 jours du plan Pro. Voir Les plans pour ce que le plan Pro inclut.
Si notre équipe a configuré votre compte, votre essai peut avoir une autre durée ou un autre plan, comme Enterprise. Dans ce cas, le bandeau en haut de l’app affiche le nombre de jours restants avec un bouton “Nous contacter” : contactez-nous pour choisir votre plan avant la fin de l’essai.
Tant que vous n’avez pas ajouté de carte, un bandeau bleu en haut de l’app affiche la date de fin de votre essai, avec un bouton “Ajouter une carte”.
L’onglet “Facturation” de “Abonnement” indique aussi la date de fin de votre essai gratuit et le nombre de jours restants.
Démarrer un essai gratuit depuis le plan Free
Si votre espace de travail est sur le plan Free et n’a jamais eu d’essai gratuit ni d’abonnement Pro, vous pouvez en démarrer un à tout moment.
- Ouvrez les paramètres avec l’icône en forme d’engrenage dans l’en-tête, puis cliquez sur “Facturation”.
- Dans l’onglet “Abonnement”, cliquez sur “Essai gratuit de 14 jours” sur le plan Pro.
- La fenêtre “Activer votre essai gratuit de 14 jours” liste ce que vous débloquez et la date de fin de l’essai. Aucune carte bancaire n’est demandée.
- Cliquez sur “Commencer l’essai gratuit”.
Garder le plan Pro après votre essai
Pour continuer avec le plan Pro, ajoutez une carte avant la fin de votre essai :
- cliquez sur “Ajouter une carte” dans le bandeau ;
- ou, dans l’onglet “Facturation”, cliquez sur “Ajouter un moyen de paiement” dans la carte “Moyen de paiement”.
Votre abonnement continue alors automatiquement à la fin de l’essai, et vous êtes facturé selon votre nombre de membres actifs. Voir Comment fonctionne la facturation Pro.
Un essai qui démarre à la création de votre espace de travail est en facturation mensuelle. Un essai démarré depuis le plan Free suit le cycle sélectionné au-dessus des plans (“Mensuellement” ou “Annuellement”). Pour passer à la facturation annuelle pendant votre essai, cliquez sur “Passer à l’annuel” sur le plan Pro dans l’onglet “Abonnement”, puis sur “Payer annuellement”. Voir Changer de cycle de facturation.
À la fin de l’essai gratuit
Si vous n’avez pas ajouté de carte, votre espace de travail passe automatiquement au plan Free à la fin de l’essai. Le plan Free a ces limites :
- 1 programme ;
- 1 administrateur ;
- 20 personnes mises en relation à chaque session, toujours les mêmes, même si vous avez plus de membres actifs.
Quand votre espace de travail passe au plan Free :
- Tous vos programmes en cours sont mis en pause.
- Seul le premier administrateur de l’espace de travail garde son accès admin. Les autres deviennent membres.
- L’intégration SIRH cesse de synchroniser.
Choisir le programme à conserver
Si vous avez plus d’un programme, une fenêtre “Limite du programme atteinte” s’ouvre la prochaine fois que vous ouvrez l’app.
- Sous “Sélectionnez un programme à conserver :”, choisissez le programme à garder.
- Cliquez sur “Confirmer”.
Tous les autres programmes sont supprimés.
Dans la même fenêtre, vous pouvez aussi cliquer sur “Passer au forfait Pro” pour souscrire le plan Pro et garder tous vos programmes. Voir Passer à un plan supérieur.
Relancer votre programme
Le programme conservé reste en pause. Pour le relancer, réactivez-le, puis vérifiez ses sessions et planifiez-en de nouvelles si besoin (voir Planifier des sessions).