# Ajouter des membres manuellement ou avec un fichier CSV

Ajoutez un membre avec un formulaire, ou beaucoup de membres à la fois en important un fichier CSV, et choisissez de leur envoyer ou non un email de bienvenue.

import { Steps } from '@prosefly/astro-components';
import Callout from '@components/Callout.astro';
import AddMembersUpload from '@components/app-screens/screens/AddMembersUpload.astro';
import AddMembersMapColumns from '@components/app-screens/screens/AddMembersMapColumns.astro';
import AddMembersDone from '@components/app-screens/screens/AddMembersDone.astro';
import UploadHistory from '@components/app-screens/screens/UploadHistory.astro';
import AddMemberManually from '@components/app-screens/screens/AddMemberManually.astro';
import AddMembersWelcomeEmail from '@components/app-screens/screens/AddMembersWelcomeEmail.astro';

Vous pouvez ajouter vous-même des membres à RandomCoffee, depuis "Membres" > "Membres" :

- **avec un fichier CSV**, pour ajouter beaucoup de personnes à la fois ;
- **manuellement**, pour ajouter une personne, en une minute.

Les autres méthodes (lien d'invitation, Slack, Microsoft Teams, SIRH, SCIM, API) sont comparées dans [Les façons d'ajouter des membres](/fr/admin/members/ways-to-add-members/).

<Callout type="warning">
  **Des sessions sont-elles ouvertes en ce moment ?** Les membres que vous ajoutez rejoignent vos programmes tout de suite : s'ils font partie de l'audience d'un programme, ils sont invités à sa session ouverte, puis à ses prochaines sessions. Vérifiez les audiences de vos programmes avant d'ajouter de nouvelles personnes.
</Callout>

## Ajouter des membres avec un fichier CSV

<Steps>

1. **Ouvrez la page d'import.**

   Dans "Membres" > "Membres", cliquez sur "Ajouter des personnes". La page "Inviter des nouveaux collègues" s'ouvre sur l'onglet "Importer une liste d'utilisateurs".

2. **Importez votre fichier CSV.**

   Glissez-déposez votre fichier dans la zone d'import, ou cliquez dessus pour choisir le fichier. Cliquez ensuite sur "Continuer".

   <AddMembersUpload alt="L'onglet Importer une liste d'utilisateurs, avec la zone d'import et le lien vers notre fichier d'exemple" />

   Votre fichier doit contenir au moins trois colonnes : prénom, nom et adresse email. Vous pouvez ajouter autant d'autres colonnes que vous voulez avec des informations sur vos membres : elles deviennent des [catégories](/fr/admin/categories-and-audiences/categories/). Pour partir d'un modèle, téléchargez "notre fichier d'exemple" depuis la zone d'import.

3. **Faites correspondre chaque colonne.**

   Pour chaque colonne de votre fichier, choisissez une option :

   - "Faire correspondre avec une catégorie existante" : sélectionnez la catégorie correspondante dans la liste (par exemple, votre colonne "ville" va dans votre catégorie existante "Ville") ;
   - "Créer une nouvelle catégorie" : choisissez son type (par exemple "Menu déroulant : choisir parmi une liste d'options") et son nom. Chaque valeur de la colonne est ajoutée à la liste des options ;
   - "Ignorer ce champ" : la colonne n'est pas importée cette fois.

   La colonne des adresses email doit être associée avant de pouvoir continuer.

   <AddMembersMapColumns alt="L'étape Faire correspondre les propriétés : la colonne email est associée à Adresse email, la colonne ville est en cours d'association à une catégorie existante, et la colonne département crée une nouvelle catégorie Menu déroulant" />

4. **Choisissez d'envoyer ou non un email de bienvenue.**

   Sous les colonnes, activez "Envoyer un email de bienvenue (optionnel)" si vous le souhaitez, puis cliquez sur "Continuer". Consultez [L'email de bienvenue](#lemail-de-bienvenue).

5. **Suivez l'import.**

   L'import de votre liste est programmé.

   <AddMembersDone alt="L'écran de confirmation : Terminé, avec les boutons Accéder à mon historique de chargement et Importer une nouvelle liste" />

   Cliquez sur "Accéder à mon historique de chargement" pour le suivre dans "Membres" > "Historique" : son statut passe de "Traitement en cours" à "Terminé". Vous recevez un email une fois votre liste traitée.

   <UploadHistory alt="La page Historique, avec des imports de fichiers CSV terminés et des membres ajoutés ou modifiés manuellement" />

</Steps>

<Callout type="warning">
  Si votre fichier contient des accents ou des caractères spéciaux, enregistrez-le au format **CSV UTF-8**. Sinon, les noms avec des accents ou des caractères spéciaux ne seront pas importés correctement.
</Callout>

<Callout type="note">
  Si les colonnes prénom et nom ne sont pas associées, RandomCoffee ne peut pas créer de nouveaux membres : il met seulement à jour les membres existants. C'est pratique pour [modifier vos membres avec un fichier](/fr/admin/members/update-members/).
</Callout>

## Ajouter un membre manuellement

<Steps>

1. **Ouvrez le formulaire.**

   Dans "Membres" > "Membres", cliquez sur "Ajouter des personnes", puis ouvrez l'onglet "Ajouter un collaborateur".

2. **Renseignez les informations du membre.**

   Saisissez son prénom, son nom et son adresse email. Remplissez les autres champs (vos catégories, comme "Ville") si vous les connaissez, ou laissez-les vides.

   <AddMemberManually alt="L'onglet Ajouter un collaborateur, avec les champs Prénom, Nom et Email, puis les catégories Années d'expérience, Ville et Loisir" />

3. **Choisissez d'envoyer ou non un email de bienvenue.**

   Activez "Envoyer un email de bienvenue (optionnel)" si vous le souhaitez. Consultez [L'email de bienvenue](#lemail-de-bienvenue).

4. **Cliquez sur "Continuer".**

   Le membre est ajouté à votre liste.

</Steps>

## L'email de bienvenue

Avec les deux méthodes, vous choisissez d'envoyer ou non un email de bienvenue à vos **nouveaux membres**. Cet email :

- leur présente l'initiative RandomCoffee ;
- les invite à activer leur compte sur leur [portail employé](/fr/members/getting-started/member-portal/), sauf si vous avez désactivé l'[accès au portail employé](/fr/admin/workspace-settings/member-portal-access/).

<AddMembersWelcomeEmail alt="L'option Envoyer un email de bienvenue (optionnel), activée, avec les boutons Retour et Continuer" />

L'option est désactivée par défaut. Elle ne concerne que les membres nouveaux dans votre espace de travail : les membres déjà présents dans votre liste ne le reçoivent pas.

<Callout type="tip">
  Nous vous recommandons vivement d'envoyer l'email de bienvenue, avec le portail employé, pour engager vos membres dès le premier jour. Ils ont toutes les informations pour comprendre RandomCoffee, peuvent régler leurs préférences et même créer des mises en relation par eux-mêmes. Une bonne première expérience améliore le retour sur investissement à long terme.
</Callout>